Ακυρώσεις & επιστροφές
Πώς ακυρώνεις μια κράτηση και πότε και πώς παίρνεις πίσω τα χρήματά σου.
Το κείμενο είναι βάση εργασίας και πρέπει να ελεγχθεί από νομικό πριν από τη δημοσίευση του site.
Με μια ματιά
- Ισχύει η πολιτική ακύρωσης της επιχείρησης, που βλέπεις πριν την κράτηση.
- Επιστροφή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, μέσα σε 14 ημέρες.
- Αν ακυρωθεί από τον συνεργάτη ή λόγω καιρού, παίρνεις όλο το ποσό.
Πολιτική ακύρωσης κάθε επιχείρησης
Κάθε Συνεργάτης ορίζει τη δική του πολιτική ακύρωσης, η οποία εμφανίζεται στη σελίδα του και πριν την ολοκλήρωση της κράτησης. Αυτή η πολιτική ισχύει για την κράτησή σου.
Πώς ακυρώνω
- Βρες την κράτησηΣτον λογαριασμό σου ή στο email επιβεβαίωσης.
- Ζήτησε ακύρωσηΑπό τον λογαριασμό σου ή γράφοντας στο info@restarttourism.gr με τον αριθμό της κράτησης.
- Πάρε επιβεβαίωσηΣου στέλνουμε email με την ακύρωση και το ποσό που επιστρέφεται.
Επιστροφή χρημάτων
Όταν η ακύρωση δικαιολογεί επιστροφή, το ποσό επιστρέφεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής το συντομότερο, και το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από την ακύρωση.
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με τον ν. 2251/1994, το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών δεν εφαρμόζεται σε υπηρεσίες καταλύματος, εστίασης και δραστηριοτήτων αναψυχής για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο. Ισχύει η πολιτική ακύρωσης του Συνεργάτη.
Ακύρωση από τον Συνεργάτη ή λόγω ανωτέρας βίας
Αν η υπηρεσία ακυρωθεί από τον Συνεργάτη ή για λόγους ασφαλείας (π.χ. καιρός), σου προτείνουμε εναλλακτική ημερομηνία ή επιστρέφεται όλο το ποσό.
Έχεις ακόμα απορία;
Η ομάδα μας είναι εδώ για σένα, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι.